Variedad de marketing directo que consiste en enviar información publicitaria por correo . El buzoneo es un sistema parecido de comunicación publicitaria del que se diferencia básicamente en que éste se distribuye a mano mientras que el mailing se envía por correo postal.

El mailing se considera un sistema rápido, barato y directo de contactar con los consumidores potenciales de un producto o servicio. Una de sus claves de éxito consiste en contar con una buena base de datos de clientes. Para ello, es necesario:

1. Actualizarla periódicamente añadiendo clientes nuevos y eliminando a los desaparecidos.

2. Evitar duplicidades de nombres.

3. Segmentarla de acuerdo al producto o servicio que se comercialice.

El primer objetivo del mailing es evitar ser arrojado a la papelera. Para conseguirlo, se aconseja que los mensajes iniciales sean sugerentes y atractivos. En este sentido, el sobre puede desempeñar un papel importante, al ser lo primero que el consumidor percibe. Por ello, se recomienda:

1. Mostrar un mensaje que estimule la curiosidad e invite a abrirlo.

2. Imprimir colores y formas atractivos.

3. Dotarlo de una textura o forma especial que lo haga distinguirse del resto de la correspondencia